โปรแกรมบริหารงานศูนย์บริการรถยนต์, ธุรกิจอู่ซ่อมรถ


	ขาย: โปรแกรมบริหารงานศูนย์บริการรถยนต์, ธุรกิจอู่ซ่อมรถ

ข้อความผู้ลงประกาศ

ขอบคุณที่ใช้บริการ รถดีดีคอทคอม

รายละเอียดเพิ่มเติม

NITROUS SUITE SERVICE
โปรแกรมบริหารงานศูนย์บริการรถยนต์

เว็บไซต์ www.infoforum.co.th

โปรแกรมเก็บข้อมูลรถยนต์ ข้อมูลเจ้าของรถ จากนั้นจะทำการรับแจ้งโดยเปิดใบรับรถ การติดตามผลการซ่อม การเบิกอะไหล่ และ การบันทึกค่าแรง การจัดทำใบเสร็จรับเงิน และ รับชำระ นอกจากนี้ยังมีการควบคุมสต๊อกอะไหล่ ประกอบไปด้วยระบบ

• ระบบ CRM
• ระบบรับแจ้งซ่อม
• ระบบควบคุมการซ่อม
• ระบบขายอะไหล่
• ระบบจัดซื้อสินค้า
• ระบบคลังอะไหล่
• ระบบราคาสินค้า
• ระบบรายได้ทั่วไป
• ระบบรายจ่ายทั่วไป
• ระบบลูกหนี้ศูนย์บริการ
• ระบบเจ้าหนี้ศูนย์บริการ
• ระบบควบคุมเช็ค
• ระบบภาษีมูลค่าเพิ่ม
• ระบบภาษีหัก ณ ที่จ่าย
• ระบบรักษาความปลอดภัย

ระบบ CRM (Customer Relation Marketing)
ระบบบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ เป็นระบบที่จะช่วยเพิ่มยอดการขายด้วยกระบวนการติดตามลูกค้าเข้ารับบริการ และจะสร้างความพึงพอใจในการรับบริการของลูกค้าด้วยกระบวนการบริการภายหลังการซ่อม

1. กระบวนการติดตามลูกค้าเข้ารับบริการ (Repeat Sale process)
ใช้ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่มาคัดข้อมูลที่ต้องการ เพื่อติดต่อนำเสนอโปรโมชั้นต่างๆให้กับลูกค้ากลับเข้ามารับบริการ
2. กระบวนการหลังการขาย (After Sale process)
ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อรถที่นำเข้ามาซ่อม โดยใช้ข้อซักถามที่ได้กำหนดไว้ให้กับพนักงาน CCP เพื่อนำมาบันทึกเข้าข้อมูลใช้ในการวิเคราะห์เป็นรายงานให้ที่เกี่ยวข้องได้รับทราบ มีระบบที่จัดเก็บคำร้องเรียนต่างๆ พร้อมการบันทึกการติดตามเรื่องที่รับแจ้ง
3. สอบถามข้อมูลลูกค้า (Customer Information)
แหล่งที่รวมข้อมูลของลูกค้าทุกด้านเพื่อให้พนักงานรับเรื่องได้ใช้เป็นข้อมูลในการพูดคุยกับลูกค้า ประกอบไปด้วยข้อมูลการเสนอขาย ข้อมูลการซื้อสินค้า ข้อมูลรายการร้องเรียนต่างๆที่มี ประวัติการซ่อมรถ และบันทึกเพิ่มเติมเรื่องที่ต้องติดตามให้กับลูกค้า

ระบบรับแจ้งซ่อม
รายการรับแจ้งอาการรถ จากลูกค้า โดยผู้วิเคราะห์อาการเพื่อวินัจฉัยการซ่อม การซ่อมตาม Package

ระบบควบคุมการซ่อมรถยนต์
ติดตามสถานะงานซ่อม จัดลำดับงานในการซ่อม ประสิทธิภาพช่าง เพื่อจัดสรรให้เหมาะกับลักษณะงาน ซ่อมวางแผนนัดหมายการซ่อมล่วงหน้า การจัด Event เพื่อเชิญชวนลูกค้าตาม Season

ระบบขายอะไหล่
สนับสนุนรับรายการสั่งซื้อจากลูกค้า เพื่อขาย นำส่งอะไหล่ ให้กับลูกค้า

ระบบจัดซื้อสินค้า
การสั่งซื้ออะไหล่เพื่อนำมาใช้บริการซ่อมให้เหมาะกับรถลูกค้า หรือจัดสรรเพื่อเป็นสต๊อก

ระบบคลังสินค้า
ควบคุมการเบิกจ่าย เพื่อนำไปซ่อม จัดการกับอะไหล่ dead stock

ระบบราคาสินค้า
การกำหนดราคาขาย กำหนดราคาขายล่วงหน้า ปรับราคาขายด้วยการวิเคราะห์ราคาทุน ผลกำไรล่วงหน้า และการแบ่งกลุ่มราคา เช่น ราคาขายลูกค้าทั่วไป ราคาขายลูกค้าสมาชิก

ระบบรายได้ทั่วไปศูนย์บริการ
รายการรายได้จากการขายอื่นๆ ในศูนย์บริการ

ระบบรายจ่ายทั่วไปศูนย์บริการ
รายการค่าใช้จ่ายของศูนย์บริการ เพื่อควบคุมรายจ่ายให้สอดคล้องกับด้านการเงิน

ระบบลูกหนี้ศูนย์บริการ
ติดตามอายุลูกหนี้ค้างชำระ เพื่อกำหนดนัดวางบิล รับเงิน

ระบบเจ้าหนี้ศูนย์บริการ
ติดตามอายุเจ้าหนี้กับยอดซื้อเครดิต เพื่อบริหารการจ่ายเงินจาการซื้ออะไหล่ การจ้างงานนอก

ระบบควบคุมเช็ค
ควบคุมเช็ค บันทึกสถานะเช็ครับ เช็คจ่าย ปรับปรุงบัญชีธนาคาร กระทบกระแสเงินสด

ระบบภาษีมูลค่าเพิ่ม
สรุปภาษีซื้อ ภาษีขาย และภาษีไม่ถึงกำหนด

ข้อมูลสินค้า / บริการ

หมายเลขประกาศ	OT56896
สภาพสินค้า	ของใหม่ - 100%
สถานที่ดูสินค้า	กรุงเทพฯ ,บริษัท อินโฟ ฟอรั่ม จำกัด เลขที่ 230 อาคารทศพลแลนด์ 2 ชั้น 14 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320
ราคา	ไม่ระบุ

จำนวนคนเข้าชม	3620
วันที่ประกาศ	10/02/2010 20:12
วันที่ปรับปรุง	10/02/2010 20:12
website	http://www.infoforum.co.th

ข้อมูลผู้ประกาศ

!!! คำเตือน !!!	ห้ามโอนเงินให้ผู้ลงประกาศก่อนทุกกรณี นัดเจอกันเพื่อส่งมอบสินค้าจะดีกว่า รถดีดี เป็นเพียงสื่อกลางให้ผู้ซื้อและผู้ขายพบปะกันเท่านั้น ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับสินค้าที่ลงประกาศแต่อย่างใด
ชื่อผู้ประกาศ	nachcha
เบอร์โทรศัพท์	66 (0) 2274-0838
เบอร์มือถือ
อีเมล์	nachcha@infoforum.co.th

สำหรับผู้ชม

แบ่งปันให้เพื่อน